惠民补贴资金“一卡通”发放,是党和政府连接群众的“连心桥”、温暖人心的“阳光卡”。在全党开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育之际,安塞区财政局坪桥财政所立足工作职能,以作风转变促效能提升,紧扣“便捷、透明、暖心”目标,全力推进财政惠民“一卡通”宣传走深走实,确保其真正成为群众手中的“连心卡”“明白卡”。
作风筑基,锻造服务“新能力”。坪桥财政所以深入贯彻中央八项规定精神学习教育为契机,着力锻造过硬干部作风与服务本领。持续强化责任意识与服务意识教育,引导干部主动下沉一线,变“坐等上门”为“主动敲门”。通过制定精细化宣传方案与服务规范,明确人员职责与宣传标准,确保工作有遵循、行动有方向、服务有温度,为“一卡通”政策精准落地奠定了坚实的能力与作风基础。
创新宣传,打通知晓“最后一米”。为破解宣传覆盖不广、群众知晓度不深的难题,坪桥财政所创新推行“零距离”工作法。干部深入村组农户,联合村干部利用微信群、朋友圈广而告之;精心制作并发放“一卡通”服务指南、便民卡及印有“安塞财政”二维码的宣传品。现场开展“手把手”扫码教学,耐心示范补贴查询流程,细致讲解信息维护要点,有效解决了群众对“补贴项目不懂、标准不通、金额不明”的困惑,让惠民政策的高效便捷真真切切落在群众身上。
暖心服务,提升群众“幸福指数”。以“零距离”沟通换“心贴心”满意。通过面对面答疑解惑、点对点操作指导,变“群众跑腿”为“信息跑路”,切实减少了群众奔波,让服务“多跑路”、群众“少跑腿”甚至“不跑腿”成为现实。群众对惠农政策的获得感、便捷度和满意度显著增强,“一卡通”的“贴心”“明白”形象牢固树立。
从作风筑基到宣传破题,从能力提升到服务暖心,坪桥财政所打通了惠民政策落地的“神经末梢”。下一步,将持续拓展服务深度广度,以更加多元、便捷、细致的举措,不断提升群众对“一卡通”的知晓率、认可度、满意度,让这张“小卡片”持续传递大温暖,成为群众名副其实的幸福卡、信任卡。
文字:延安市安塞区财政局坪桥财政所
审核:赵海瑞
审定:雷建东