惠民补贴资金“一卡通”发放，是党和政府连接群众的“连心桥”、温暖人心的“阳光卡”。今年以来，安塞区财政局牢固树立和践行正确政绩观，指导各基层财政所主动转变工作作风，变“坐等办事”为“主动下沉”，扎实开展惠农“一卡通”上门入户服务，切实打通财政惠民服务“最后一公里”。坪桥财政所、化子坪财政所等基层单位率先行动，将服务窗口搬到了田间地头、农家院落，用脚步拉近距离，以实招赢得口碑。
主动下沉一线，变“群众跑腿”为“干部上门”。惠农“一卡通”是耕地地力保护补贴、涉农专项补助及各类民生资金的唯一发放载体，但农户户籍变更、家庭成员变动、银行卡休眠、手机号更换等日常情况，常导致补贴发放失败或账户锁定。以往群众需自行到财政所或银行网点纠错，耗时长、跑腿多。坪桥财政所果断摒弃“窗口等候”传统模式，组建专项服务小组，携带移动设备逐村逐户核对“一卡通”基础信息，现场完成数据修正、资料补录和账户状态更新。化子坪财政所聚焦高龄补贴发放，提前与镇政府、村组对接，梳理走访名单、规划走访路线，对全镇高龄补贴发放失败问题逐户逐项核查，做到“不漏一户、不落一人”。从“坐等上门”到“主动敲门”，基层财政干部用脚步丈量民情，让“数据多跑路、群众少跑腿”甚至“不跑腿”成为现实。
聚焦特殊群体，“一对一”帮办解民忧。针对高龄老人、残疾人、留守家庭等行动不便的特殊群体，各财政所专门开通“一对一”帮办代办绿色通道。化子坪财政所工作人员深入高龄老人家中，逐一核对身份证、户口簿、“一卡通”等信息，细致了解老人身体状况和生活困难。对因病瘫痪、账户信息不全、本人无法到场办理的老人，主动协调农商银行上门办理账户变更业务，切实解决群众急难愁盼。坪桥财政所累计为30余户特殊家庭提供上门代办服务。工作人员用“自己多跑腿”换来“群众不跑腿”，让特殊群体足不出户就能完成信息维护和补贴申领，确保惠农资金“不漏一户、不落一人”。
政策宣讲与反诈警示并重，守护群众“钱袋子”。在上门服务的同时，工作人员化身“政策宣讲员”，用通俗易懂的乡土语言，面对面讲解各项补贴发放标准、申领范围及到账流程，普及“一卡通”保管、使用和异常处置常识。针对老年人群体对智能设备操作不熟悉的问题，工作人员“一对一”指导，手把手教老年人通过陕西省财政厅和延安市财政局微信公众号查询个人惠农补贴发放明细。同步开展电信反诈提醒，手把手教农户识别诈骗套路，守护好“惠民钱”“养老钱”。现场答疑解惑200余人次，发放宣传资料500余份，切实让惠民政策“入脑入心”。
下一步，安塞区财政局将以此次专项服务为契机，持续深化“线上便捷办+线下上门办”双向服务模式，健全“一卡通”动态化、常态化管理台账，确保补贴发放渠道畅通、信息更新及时；同时继续以群众需求为导向，以务实作风和暖心举措，把惠农政策红利精准送达千家万户，用心用情办好每一件惠民实事。
文字：侯炜
审核：郭虎
